1. SASP - ambície a činnosť do roku 2011 (Róbert Eisner, generálny tajomník SASP)
2. Koncepcia ochrany spotrebiteľa - MF SR (Vladimír Dvořáček, generálny riaditeľ, Sekcia finančného trhu, MF SR)
3. Pohľad NBS na Koncepciu ochrany spotrebiteľa (Júlia Čillíková, Odbor regulácie a riadenia rizík NBS)
4. Report on the business insurance sector inquiry (Manuel Vila, prezident Európskej federácie BIPAR - Brusel)
5. Ochrana spotrebiteľa vo vzťahu k hodnoteniu rizík (Róbert Póor - predseda Predsedníctva Slovenskej asociácie rizikového manažmentu - SARM)
6. Poisťovňa verzus spotrebiteľ - prítomnosť a budúcnosť (Jozefína Žáková - generálna riaditeľka Slovenskej asociácie poisťovní - SAP)
7. Súčasnosť a budúcnosť pravidiel sprostredkovania poistenia z pohľadu SASP (Martin Sinčák - člen prezídia SASP)